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Was ist IT Management?
IT Management ist das Management von den verschiedenen IT Services, die innerhalb eines kleinen bis großen Unternehmens anfallen. Das IT Management wird meist von einem
Was gehört zu dem IT Mangement?
Manamgent IT gehört zu einem wichtigen Bereich, der auch an den Hochschulen und Universitäten einen immer größer werdenden Bereich einnimmt. So kann man an vielen Hochschulen bereits ein IT Management Studium absolvieren. Aber genügt dies um alle Inhalte des IT Managements abzudecken? Zum IT Management gehören viele unterschiedliche Bereiche, zum Beispiel das IT Projektmanagement, das IT Systems Management, das IT Asset Management und natürlich auch das IT Programm Management. Vor allem beim IT Projektmanagement und dem Programm Management, die sich aufgrund der benötigten und eingeplanten Zeiten stark unterscheiden, erhält man oft eine hohe Dynamik in den notwendigen ITIL Prozessen. Insbesondere sind hier der Change, Release und Deployment Prozess zu nennen. Um dies bei einem Unternehmen durchgängig umzusetzen ist es notwendig das IT Management als einen wertschöpfenden Teil des Unternehmens zu sehen. Dies ist aber in den meisten Unternehmen, und überraschender weise auch in solchen Unternehmen, die IT Management Consulting anbieten, selten er Fall. Oft wird das IT Management als notwendiges Über von der Geschäftsleitung betrachtet und wird dadurch auch genau zu diesem gemacht, denn stattet man das IT Management nicht mit den notwendigen Ressourcen aus, so verkommt es schnell zu einem Notmanagement, welches deutlich mehr Ressourcen vor allem bei denen die es als Anwender benutzen erzeugt als es kosten würde es auch ein normales Maß zu heben. Um dies aber der Geschäftsleitung klar zu machen, braucht man einen guten IT Manager!
Was braucht man um IT Manager zu werden?
Ein IT Manager punktet vor allem durch Erfahrung. Und zwar Erfahrung in allen ITIL Prozessen und einer guten Kenntnis in diesen. Dies bedeutet ein hohes Wissen über IT Infrastruktur, dem IT Software Erstellungs- und Wartungsprozesse und natürlich auch dem Konfigurations Prozess von kleinen bis großen Systemen.
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